Umfassende Beratung sowie persönliche Betreuung hat bei der LED Werkstatt höchste Priorität. Unsere Kundennähe prägt unsere Struktur. Unser Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Kontakt-Daten:

LED Werkstatt GmbH, Buchsistrasse 22, CH-3367 Thörigen

Telefon: +41 62 961 00 40
E-Mail: info(at)ledwerkstatt.ch
URL: www.ledwerkstatt.ch

UID: CHE-344.781.924

MWSt. Nr: CHE-344.781.924

Öffnungszeiten

Wir sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr für Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar, Besuche nur auf Voranmeldung!

Telefon: +41 62 961 00 40 oder E-Mail: info(at)ledwerkstatt.ch

An Feiertagen und über den Jahreswechsel bleibt die LED Werkstatt geschlossen.

Preise / Zahlung

Alle Online-Preise für Kunden mit Lieferanschrift in der Schweiz verstehen sich inkl. MWSt ( CHE-344.781.924 ) und ab Werk. Lieferungen ins Ausland werden automatisch ohne Schweizer MWSt. angezeigt, die die MWSt/ USt im Land des Empfängers erhoben wird. Die Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung Eigentum der LED Werkstatt GmbH. Die Online-Preise sind nur bei Online-Bestellung und Vorkasse gültig. Für Angebote, Unterstützung bei Baueingaben oder Visualisierungen werden Gebühren nach Aufwand erhoben. Für Bestellungen per E-Mail wird ein Bearbeitungszuschlag von mindestens 35 CHF oder 1% der Bestellsumme erhoben. (siehe AGB’s)

Versand und Lieferbedingungen:

Alle Informationen zu unseren Konditionen entnehmen Sie den entsprechenden Artikeln. Wir stehen für Kostentransparenz, daher werden Versandkosten nicht im Preis eingerechnet. Die Versandkosten stellen sich aus Porto, Verpackung und Lieferservice zusammen. Waren welche Sie konfigurieren, wird auftragsspezifisch Hergestellt, was je nach Produkt von wenigen Tagen bis mehrere Wochen Lieferzeit bedeutet (siehe Artikel Beschreibung). Solche Produkte unterstehen den Bestimmungen eines Werkvertrages nach Art. 363 OR

Wichtig: Versand in die EU

Warum Kostet der Versand bei uns etwas mehr?

Wir sind ein KMU, welches sich auf die Herstellung von hochwertigen Produkten konzentriert und kein Versandhandel, daher sind unsere Prozesse und Versandkosten nicht mit Amazon, Zalando oder anderen grossen Versandhäusern zu vergleichen.

Was viele Europäer nicht wissen, die wenigsten EU Onlineshops exportieren ihre Waren aus der EU, so liefert auch Amazon nicht in die Schweiz, weil die Erstellung von Export Papieren sowie die Ursprungserklärungen sehr aufwendig sind.

Selbstabholung durch den Kurierdienst

Dies können wir nicht kostenfrei machen, da der Verpackungs- und Verwaltungsaufwand bleibt. Zudem müssen Abholungen abgesprochen werden, somit steigt unser Aufwand.

Kein Zoll auf Schweizer Produkten

Da wir Swiss Made produzieren sind unsere Produkte gemäss den bilateralen Abkommen (Schweiz-EU seit 1972) für die EU Zollbefreit, dafür müssen wir jedoch eine Ursprungserklärung auf der Proformarechnung ausweisen und diese schriftlich bestätigen. Versenden wir jedoch Teile welche nicht aus der Schweiz oder der EU Stammen, so können Zollgebühren anfallen.

Zolltarif Nummer / Tares

Weltweit werden Waren im Handelswarenverkehr einer bestimmten Zolltarifnummer zugeteilt. Die Tarifnummer dient der eindeutigen Identifikation und Einreihung von Waren in den Zolltarif (systematisches Warenverzeichnis). Hinter der Zolltarifnummer verbergen sich wichtige Hinweise zu Zollkontingente, Verbote und Beschränkungen, Hinweise zur Bewilligungspflicht sowie nichtzollrechtlichen Erlasse. Zudem finden Sie zu jeder Tarifnummer den entsprechenden Zollansatz, sowie weitere Abgaben, die erhoben werden können.

Je nach Produkt müssen wir diese ermitteln, da wir konfigurierbare Produkte herstellen.

Verpackung / Transport

Verpackung und Transport gehen zu Lasten des Kunden. Grössere Produkte werden auf Anfrage mit Montage und Transport angeboten. Angebot auf Anfrage.

Bestellungen mit Zahlungseingang bis 12:00 Uhr werden am selben Tag versendet, spätere Bestellungs- oder Zahlungseingänge am darauffolgenden Werktag. Ausgenommen Sind konfigurierbare Produkte, diese werden auf Bestellung hergestellt. Die Lieferfristen entnehmen sie der Artikelbeschreibung.

Die Versandoptionen ECO, PRIO und Express gelten ab Fertigstellung in unserem Haus.

Versandschäden

Sollte Ihre Lieferung einen sichtbaren Versandschaden aufweisen, so können wir dies nur erstatten, wenn Sie die Reklamation beim Paketboten beanstanden. Prüfen Sie bitte das Paket genau auf äussere Beschädigungen und öffnen Sie es im Zweifelsfall in Anwesenheit des Boten, dieser muss den Versandschaden schriftlich bestätigen. Später festgestellte Schäden können nicht übernommen werden.

Der Schaden muss innert Frist von 8 Tagen nach erhalt bei uns gemeldet werden

Allgemeines:.

Bei Problemen steht es Ihnen frei, auch die Schweizer Ombudsstelle für E-Commerce zu kontaktieren. Die Anschrift und den Link finden Sie hier: Ombudsstelle