Versand Schweiz
Versand Schweiz erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.
Beim Versand Schweiz darf man nicht nur den Versand berücksichtigen, Verpackung sowie Lieferung an die Poststelle sind aufwendig und brauchen Zeit. Wir stehen für höchste Transparenz, so beinhaltet der Produktpreis keine Versand- oder Handlings Kosten.
Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund einer höheren Quote von Zahlungs- und Gebührenverlusten bei Bestellungen von Privaten und Kleinbetrieben nur noch gegen Vorkasse versenden.
Die Zahlungsmoralität wird leider immer schlechter und Inkassogebühren werden schlussendlich über unsere Produktpreise gedeckt. Das muss nicht sein.
Unternehmen welche Wiederkehrend bei uns Waren beziehen können bei uns schriftlich beantragen «auf Rechnung» zu bestellen. Somit hinterlegen wir in Ihrem Onlinekonto die entsprechenden Zahlungskonditionen. Bei Bestellung auf Rechnung werden die Bestellungen selbstverständlich schnellstmöglich nach Bestellungseingang versendet.
Die Versandmöglichkeiten
Kleinere Produkte (bis 25kg) werden mit der Post versendet, grössere Produkte mittels Spedition oder oft auch persönlich überbracht. Es gilt grundsätzlich Lieferung Bordsteinkannte. Bei freundlichem Umgang helfen wir auch rasch die Produkte an den Bestimmungsort zu bringen.
Bei Postversand bieten wir ECO- (Economy) oder Prio- ( Priority) Versand an. Der Prio Versand von Lagerwaren wird bei Bestellung und Zahlungseingang Mo. – Fr. vor 11:00 Uhr am selben Tag versendet. Andernfalls folgt der Versand am nächsten Arbeitstag. Eco wird jeweils Dienstag und Freitag versendet. Konfigurierbare Produkte müssen erst vorbereitet werden, was bis mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.
Individuell Hergestellte Produkte (Werkvertrag) werden unmittelbar nach Fertigstellung mit den entsprechenden Diensten versendet. Eco Versand wird in Kombination mit anderen Aufträgen geliefert, was ein paar Tage länger dauert. Bei Prio Versand wird schnellst möglich nach der Herstellung eine Direktfahrt oder Spedition organisiert.
Lieferung auf Termin: Wünschen Sie eine persönliche Übergabe, so bestellen Sie mit dieser Option. Dann vereinbaren wir einen Liefertag, wobei jeweils Vormittags oder Nachmittags vereinbart wird. Genaue Lieferzeiten bieten wir nicht an, da meist mehrere Lieferungen pro Tag anfallen und aufgrund der Verkehrslagen dies kaum mehr möglich ist.
Abholung auf Termin: Die Produkte werden bei uns unverpackt bereitgestellt. Da wir nicht immer vor Ort sind ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Dafür verlangen wir ein Entgelt, da wir uns entsprechend Zeit reservieren.
Warum Kostet der Versand Schweiz etwas mehr?
Wir sind ein KMU, welches sich auf die Herstellung von hochwertigen Produkten konzentriert und kein Versandhandel, daher sind unsere Prozesse nicht mit Amazon, Zalando oder anderen grossen Versandhäusern zu vergleichen. Unsere Produkte werden in Handarbeit gepolstert und Verpackt und persönlich zur Post gebracht.
Selbstabholung durch den Kurierdienst
Dies können wir nicht kostenfrei machen, da der Verpackungs- und Verwaltungsaufwand bleibt. Der Kurier benötigt ebenfalls die Versandpapiere sowie Angaben zur Paketgrösse und Gewicht, was uns ebenfalls Umtriebe bereitet. Zudem müssen Abholungen abgesprochen werden. Wir beauftragen keine Speditionen für die Abholung in Ihrem Namen, das machen wir grundsätzlich nicht!
Versandschäden
Sollte Ihre Lieferung einen sichtbaren Versandschaden aufweisen, so können wir dies nur verarbeiten, wenn Sie die Reklamation beim Paketboten/Spediteur umgehend beanstanden. Prüfen Sie bitte Pakete genau auf äussere Beschädigungen und öffnen Sie diese im Zweifelsfall in Anwesenheit des Boten, dieser muss den Versandschaden schriftlich bestätigen. Später festgestellte Schäden werden nicht übernommen.
Der Schaden muss innert Frist von 8 Tagen nach erhalt bei uns gemeldet werden.